Desafio
Uma distribuidora de bebidas processava cerca de 3.000 recibos por mês inteiramente de forma manual — uma colaboradora do escritório digitava cada documento individualmente no sistema, extraindo dados de produtos, quantidades, preços unitários, impostos, fornecedor e data.
O processo tinha três problemas estruturais:
- Capacidade humana como gargalo: o volume de recibos consumia integralmente o tempo de uma pessoa, sem escalabilidade
- Erro humano na digitação: inconsistências em valores, alíquotas e totais passavam despercebidas sem checagem sistemática
- Visibilidade financeira tardia: sem processamento em tempo real, controle de compras e estoque dependia de lançamentos manuais acumulados
O negócio estava usando capacidade humana para fazer trabalho de máquina — e pagando o preço em erro, atraso e falta de visibilidade operacional.